Plataforma de Inteligência de Receita do Cliente

orbyaintelligence.

A próxima geração de crescimento não será orientada apenas por aquisição. Será orientada por inteligência sobre a própria base.

app.orbyacs.com.br
DashboardVisão consolidada do portfólio · 24 contas ativas
PESSIMISTICR$ 373,4k−R$ 48,8k · 90d
BASE SCENARIOR$ 422,2k24 contas · ARR R$ 5,1M
OPTIMISTICR$ 467,0k+R$ 44,8k · 90d
OPPORTUNITY GAPR$ 93,6k · 3 contas em risco · 2 prontas para expansão
NRR0%▲ 4,2%
Churn Rate0,0%▼ 0,8%
ARR TotalR$ 0,0M▲ 2,9%
MRR TotalR$ 0k▲ 1,4%
Waterfall · MRREste mês
R$ 414kOpening MRR
+R$ 12kNew
+R$ 18kExpansion
−R$ 9kChurn
−R$ 7kContraction
R$ 428kClosing MRR
Health Distributionby Health Score
24contas
Healthy16 contas · 67%
At risk5 contas · 21%
Critical3 contas · 12%

Sua operação já gera os dados.
A orbya gera a leitura.

Clientes não cancelam de repente — eles saem lentamente de órbita. A orbya conecta os sinais espalhados e detecta o movimento antes de virar receita perdida.

RD StationnativaCRM · Marketing
HubSpotCRM
ZendeskSuporte · Tickets
BlingnativaERP · Financeiro
Power BIBI · Analytics
SalesforceCRM · Sales
Perfil vivo da conta
84↑ Health
risco · engajamento · expansãoem tempo real

RD Station e Bling já conectam nativamente. CSVs e outras fontes entram pelo import guiado — sem projeto de integração.

Inteligência aplicada em cada etapa da base.

Da leitura do comportamento à receita previsível. Clique nos módulos e explore com dados de demonstração.

ATConta AtlasRISCO · RECORRENTEhá 3 sem
Uso caiu 38% em 4 semanas seguidasHealth 82 → 61 · churn projetado em 60–90 dias
AÇÃOSessão de valor com o champion
FCFarol CXRISCO · SILENCIOSOhoje
NPS 9, mas uso em queda de 30%Champion sem login há 22 dias — padrão de churn silencioso
AÇÃOContato do CSM esta semana
PSPrisma SaúdeFRICÇÃO · ONBOARDINGhá 4 dias
Onboarding travado em etapa críticaMarco de ativação não atingido em 22 dias · time-to-value prolongado
AÇÃOPlaybook de onboarding assistido
VSVetor SistemasEXPANSÃO · EMERGENTEhá 2 dias
Padrão pré-upsell detectado · prob. 0.78Uso +24% no trimestre e orçamento aprovado no cliente
AÇÃOAbordagem de upsell · janela de 14 dias
AFAurora FiscalADVOCACYhá 5 dias
NPS 9 pela terceira vez seguidaPromotor recorrente e nunca abordado para indicação
AÇÃOConvidar para programa de indicação
NCNave ContábilESTÁVELcontínuo
Uso consistente há 6 mesesSaúde 88 e crescendo · sem ação prioritária
AÇÃOManter cadência · QBR em 2 semanas
SinaisRiscos, oportunidades e mudanças relevantes — lidos direto do comportamento da base.

O crescimento previsível
não vem da aquisição

Ele vem da inteligência sobre os clientes que você já tem. A maioria das empresas B2B sabe disso e mesmo assim não tem como agir no momento certo.

70–90%da receita de SaaS maduros vem da base instaladaBenchmark do setor

Timing de expansão perdido

A janela de upsell existe, mas é estreita. Sem saber quando o cliente está pronto, você aborda cedo demais ou tarde demais. Às vezes, simplesmente não aborda.

Janela de upsell · 14dcedo demaistarde demais

Risco e oportunidade passam despercebidos

Receita em risco deixa sinais. Expansão também. A diferença está em quem consegue interpretar ambos antes do mercado.

5–25×mais caro adquirir que reter
Harvard Business Review · custo de adquirir vs. reter
Health Score · Conta Atlas82 → 61
últimos 90 diaschurn em 60–90d se nada mudar
Métrica orbya · Loop Score
Saindo de órbitaConta Atlas · 82 → 61

CS e CX operacional demais

Customer Success e Customer Experience não deveriam operar planilhas. Deveriam operar crescimento. Quando vivem no operacional, a receita perde capacidade de expansão.

Dados em silos

Quando CRM, CS, CX, produto e financeiro operam separados, a empresa perde a capacidade de interpretar sinais de expansão, risco e receita futura.

Sua base
deixa sinais.

A orbya lê o que eles significam — e age.Padrões contínuos de comportamento que planilha e CRM não enxergam.
Churn silenciosoNPS alto, uso despencando. O cliente elogia — e some.
Adoção rasaConta ativa que nunca atingiu o marco de ativação real.
Janela de upsellPadrão pré-expansão detectado antes da abordagem comercial.
Advocacy latentePromotores recorrentes nunca convertidos em indicação.
Champion inativoO usuário-chave sumiu — o resto da conta ainda não percebeu.
Atrito financeiroFalhas de cobrança e inadimplência antecipadas antes do cancelamento.

Como a orbya transforma dados em receita

Quatro camadas integradas que levam sua base de clientes do caos à clareza, e da clareza à ação.

01

Unificação de dados

Conectamos suas fontes de dados de clientes numa camada unificada: CRM, suporte, produto e financeiro. Sincronização em tempo real, sem fricção técnica.

02

Perfil inteligente de conta

IA que consolida e enriquece os dados de cada cliente, criando um perfil vivo de saúde, risco, engajamento e potencial de expansão.

03

Modelos preditivos de receita

Algoritmos que preveem churn, NRR e janelas de upsell antes que os sinais virem problemas ou oportunidades perdidas.

04

Orquestração de receita

A Orbya não só aponta o problema. Ela dispara os playbooks certos para o time certo no momento certo: retenção, expansão ou indicação.

Um sinal percorrendo a orbya

Sinal

uso caiu 38%

Insight

risco de churn

Playbook

retenção · 5 passos

Time certo

CSM · Ana

A receita muda de comportamento antes de mudar de valor.

A orbya identifica sinais de expansão, desaceleração, downgrade e churn antes que eles impactem sua previsibilidade de receita.

Ação · playbook de retençãoConta resgatada
+22%
Expansão detectadaContas com sinais de crescimento identificadas antes da abordagem comercial.Projeção orbya · pilotos internos
+28%
Oportunidades reativadasClientes silenciosos voltaram para o pipeline via sinais comportamentais.Projeção orbya · pilotos internos
NPS 9+
Advocacy vira crescimentoPromotores com alto health score aumentaram expansão e indicação.Projeção orbya · contas promotoras
60–90d
Antecedência no churnSinais de churn antecipados em 60–90 dias via Loop Score.Métrica orbya · Loop Score

Um produto Outbox. A inteligência por trás de operações que crescem pela própria base.

Empresas que confiam na operação Outbox
Habitat Consultórios InteligentesPLIQ CXHermoneyEpharmaLoginLinear SistemasIntegralMIXDOCstageLívereZHS ContabilidadeCASE TECNOLOGIAOriginalStoryPump'SkinHabitat Consultórios InteligentesPLIQ CXHermoneyEpharmaLoginLinear SistemasIntegralMIXDOCstageLívereZHS ContabilidadeCASE TECNOLOGIAOriginalStoryPump'Skin
Planos e preços

Faça parte da construção da melhor plataforma de inteligência de receita de cliente do Brasil.

Estamos com um preço promocional para Early Adopters, por tempo limitado.

Early Adopters · 60% off

Starter

R$ 1.497/mêscom 60% de desconto

+ Implantação com 20% de desconto

O que está incluso
  • Health Score
  • Perfil 360
  • Segmentação
  • Ingestão CSV
  • CS Forecast
  • Receita em Risco
  • NBA (Next Best Action)
  • Playbooks
  • Suporte por email

Permanência mínima de 6 meses para garantir geração de valor

Falar com comercial

Outros planos

Em breve

O que está por vir na orbya:

  • Jornada de Expansão
  • Jornada de Indicação
  • Personalização de regras
  • Integrações e Conectores Nativos (ERP, CRM, etc.)
  • Webhooks e API Pública

Sua base já sabe
quem vai crescer.

Descubra os sinais que indicam risco, expansão e crescimento antes que eles impactem sua receita.

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em receita previsível em 14 dias.

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contato@orbyacs.com.br